Huvudkontakt
Varje konto, domän och företag har endast en huvudkontakt som ansvarar för att ändra kontouppgifter. Huvudkontakten har full tillgång till alla avtal, priser och planer. Övriga användare på ett konto kan inte se avtal, köpa accessplaner eller uppdatera företagsuppgifter, men de kan fortfarande skapa supportärenden.
Huvudkontakten kan även bjuda in andra medarbetare för att skapa supportärenden. Tänk på att antalet max supportärenden styrs av ditt supportavtal, inte antalet användare.
Huvudkontakten kan även överföra huvudkontakt till en annan medarbetare, vilket underlättar överförande av ansvar. Dock kan ett konto endast ha en huvudkontakt.
För att byta huvudkontakt följs dessa steg:
- Klicka på din profil uppe till höger
- Välj Teammedlemmar
- För musen över den medarbetare som du vill göra till huvudkontakt och klicka på pilen som pekar uppåt.
